Поставщик сам зачислит клиентам оплату за свет, ошибочно проведенную на старые реквизиты

В январе и феврале 2019 года некоторые жители Донецкой области по привычке заплатили по старым реквизитам за потребленную в новом году электроэнергию.

Для комфорта клиентов «Донецких энергетических услуг» перерасчет и распределение таких ошибочно оплаченных средств произойдет по упрощенной процедуре.

Полученные средства компания «Донецкие энергетические услуги» распределит на лицевые счета клиентов. Для этого бытовым потребителям не нужно посещать центры обслуживания, звонить или оформлять заявления.

Все процедурные вопросы будут согласованы между предыдущим поставщиком, а теперь оператором системы распределения «ДТЭК Донецкие электросети», и новым поставщиком – «Донецкими энергетическими услугами» без участия клиентов.

Процесс такого перерасчета ошибочных платежей займет некоторое время и будет зависеть от даты фактического перевода средств:

- если средства поступят «Донецким энергетическим услугам» до 28 февраля, то они будут учтены в платежках за февраль, которые придут клиентам в марте;

- если средства поступят уже в марте, то они будут учтены в платежках за март, которые придут соответственно в апреле.

В Личном кабинете на сайте http://dey.com.ua переведенные средства будут отображаться оперативно по мере их поступления и распределения на лицевые счета.

Чтобы не допустить отключений из-за ошибочной оплаты по старым реквизитам, до 15 марта приостановлена процедура ограничений электроэнергии для физических лиц из-за долга.

«Донецкие энергетические услуги» – определенный государством единственный поставщик универсальной услуги для жителей Донецкой области. Компания проводит все расчеты и принимает платежи за электроэнергию начиная с 1 января 2019 года.

Новые реквизиты для оплаты за электроэнергию указаны в новых платежках, которые клиенты получают в феврале, а также на сайте http://dey.com.ua в разделе «Оплата».

Предыдущий поставщик (теперь – оператор системы распределения – «ДТЭК Донецкие электросети») отвечает только за техническое состояние электросетей, качество и надежность энергоснабжения.

Долги за потребленную в 2018 году электроэнергию нужно погашать по счетам предыдущего поставщика.

Получить дистанционную персональную консультацию по вопросам потребления электроэнергии и энергоэффективности клиенты «Донецких энергетических услуг» могут одним из таких способов:

- с помощью формы обратной связи в Личном кабинете на сайте «Донецких энергетических услуг» http://dey.com.ua

- по электронной почте [email protected]

- в личных сообщениях в социальной сети Facebook на странице https://www.facebook.com/energoposlugydonetsk

Ранее мы сообщали о том, какие изменения произошли в новых платежках за электроэнергию и на что потребителям стоит обратить внимание.

плата за свет электроэнергия новые реквизиты ошибочный перевод средства поставщик услуг
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальность
(0 оцінок)
Изложение
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
25 квітня в концертній залі Костянтинівського палацу культури й дозвілля відбудеться звітний концерт зразкової студії сучасного танцю «Планета L». Вихованці Центру дитячої та юнацької творчості покажуть свої найкращі номери. Продемонструють навички, яким навчилися за рік. Концерт розпочнеться о 17:00. Організатори запрошують на захід усіх мешканців та гостей міста. Вхід вільний.
Політика
По итогам переговоров в Адмистрации президента Олег Ляшко заявил, что досрочные парламентские выборы могут состояться 21 июля. Лидер фракции Радикальной партии Олег Ляшко заявил, что досрочные выборы Верховной Рады могут состояться 21 июля, передает Украинская правда. Об этом он сказал журналистам под Администрацией президента после консультаций нового президента Владимира Зеленского с лидерами фракций относительно роспуска парламента. "Мы рассчитываем, чт...
фотофакт
Майская погода и жара заставляют людей искать прохлады и свежести. Жители Константиновки уже открыли сезон купания. Вчера, 20 мая, журналисты сайта 06272 посетили водоем под №1. В ставке купались взрослые и дети. Говорят, что каждое лето проводят именно здесь и им нравится. Вадим и Славик: «Пляжный сезон мы открыли еще в воскресенье. Купаемся второй день. Вода очень теплая». Девушки, которые пришли с парнями, сказали, что купаются больше недели: «На улице...
Спорт
17 травня в Костянтинівському парку культури та відпочинку відбувся щорічний туристичний зліт студентської молоді «Ігри патріотів». У заході взяли участь 60 учасників з 5 середньо-спеціальних закладів освіти Костянтинівки і району,  та збірна команда молодих педагогів. Захід розпочався з урочистого відкриття та презентацій команд. Після жеребкування кожна команда отримала маршрутні листи. Їм необхідно було пройти станції та випробування: - «Влучний стрілец...
Політика
Вчера прошла инаугурация нового президента Украины Владимира Зеленского. Новоизбранный президент присягнул украинскому народу и принял должность. Многие люди бурно отреагировали на произошедшее. И, как всегда, сеть взорвалась смешными картинками, мемами и фотожабами.  Чтобы поднять вам настроение, мы собрали некоторые из них. Все картинки взяты из социальных сетей.
Суспільство
У спекотний період року (коли на вулиці вище 28 °C) по всій країні діятиме обмеження руху великовагових транспортних засобів. Автодороги держзначення заздалегідь облаштовано комплектами дорожніх знаків (3.15 «Рух транспортних засобів, маса яких перевищує 24 т, заборонено», 3.16 «Рух транспортних засобів, навантаження на вісь яких перевищує 7 тс, заборонено» і табличками 7.4.4 «Час дії»). На Донеччині заборона діятиме протягом усього літнього періоду в денн...
Суспільство
19 травня студія моделінгу "CHANEL" ЦДЮТ на базі міського Палацу культури та дозвілля провела конкурс міні-міс "Fashion Kids". У конкурсі взяли участь 10 дівчат, віком від 8 до 10 років. Конкурсантки презентували візитівку, вихід в образі ангелів, модний показ в брендовому одязі та вихід у вечірніх сукнях. За результатами конкурсу перемогли: Кіра Швальова отримала Диплом переможниці й корону в номінації «Міс глядацьких симпатій» Аліса Роженко отримала Дипл...
Влада
И.о. министра здравоохранения Ульяна Супрун заявила, что министерство продолжит работу в штатном режиме. Об этом она написала на своей странице в Facebook. "К статусу и.о. нам не привыкать", - заявила Супрун. "События сейчас будут развиваться, как лавина, поэтому рекомендуем всем меньше читать новости и переживать. Подкорректируем наши планы и обязательно о них сообщим", - отметила она. Ранее Ульяна Супрун заявила, что не собирается идти в отставку, а рефо...
Суспільство
Одна из проблем, которые существуют в Константиновке – это недострои. Они есть в центре города и на окраинах. На главной площади несколько лет стоит недостоенное двухэтажное здание. В районе «Семиветровки» стоят несколько многоэтажных недостроев и т.д. Заброшенные здания портят вид города и являются потенциально опасными.  Часто можно увидеть детей, которые сидят на крышах таких зданий. Игра в подобных местах может угрожать их жизни и здоровью. На сайте Ко...