Поставщик сам зачислит клиентам оплату за свет, ошибочно проведенную на старые реквизиты

В январе и феврале 2019 года некоторые жители Донецкой области по привычке заплатили по старым реквизитам за потребленную в новом году электроэнергию.

Для комфорта клиентов «Донецких энергетических услуг» перерасчет и распределение таких ошибочно оплаченных средств произойдет по упрощенной процедуре.

Полученные средства компания «Донецкие энергетические услуги» распределит на лицевые счета клиентов. Для этого бытовым потребителям не нужно посещать центры обслуживания, звонить или оформлять заявления.

Все процедурные вопросы будут согласованы между предыдущим поставщиком, а теперь оператором системы распределения «ДТЭК Донецкие электросети», и новым поставщиком – «Донецкими энергетическими услугами» без участия клиентов.

Процесс такого перерасчета ошибочных платежей займет некоторое время и будет зависеть от даты фактического перевода средств:

- если средства поступят «Донецким энергетическим услугам» до 28 февраля, то они будут учтены в платежках за февраль, которые придут клиентам в марте;

- если средства поступят уже в марте, то они будут учтены в платежках за март, которые придут соответственно в апреле.

В Личном кабинете на сайте http://dey.com.ua переведенные средства будут отображаться оперативно по мере их поступления и распределения на лицевые счета.

Чтобы не допустить отключений из-за ошибочной оплаты по старым реквизитам, до 15 марта приостановлена процедура ограничений электроэнергии для физических лиц из-за долга.

«Донецкие энергетические услуги» – определенный государством единственный поставщик универсальной услуги для жителей Донецкой области. Компания проводит все расчеты и принимает платежи за электроэнергию начиная с 1 января 2019 года.

Новые реквизиты для оплаты за электроэнергию указаны в новых платежках, которые клиенты получают в феврале, а также на сайте http://dey.com.ua в разделе «Оплата».

Предыдущий поставщик (теперь – оператор системы распределения – «ДТЭК Донецкие электросети») отвечает только за техническое состояние электросетей, качество и надежность энергоснабжения.

Долги за потребленную в 2018 году электроэнергию нужно погашать по счетам предыдущего поставщика.

Получить дистанционную персональную консультацию по вопросам потребления электроэнергии и энергоэффективности клиенты «Донецких энергетических услуг» могут одним из таких способов:

- с помощью формы обратной связи в Личном кабинете на сайте «Донецких энергетических услуг» http://dey.com.ua

- по электронной почте [email protected]

- в личных сообщениях в социальной сети Facebook на странице https://www.facebook.com/energoposlugydonetsk

Ранее мы сообщали о том, какие изменения произошли в новых платежках за электроэнергию и на что потребителям стоит обратить внимание.

плата за свет электроэнергия новые реквизиты ошибочный перевод средства поставщик услуг
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Новини компаній
29 вересня 2020р о 11.00 відбудеться онлайн-зустріч протягом якої ми покажемо на лінії часу, крок за кроком, як впевнено і планово виходити на ринок ЄС: перевірка бізнес-ідеї та роздуми про релокацію менеджерів фірми; аналіз ринку, підготовка комерційних пропозицій; як не упустити можливість отримання грантового фінансування ще до реєстрації фірми; проведення зустрічей з партнерами та першими замовниками; становлення на ринку Польщі, легалізація перебуванн...
Новини компаній
Вже зовсім скоро, 4 жовтня, всі педагоги країни святкуватимуть своє професійне свято - День Вчителя. Важливо вибрати корисний подарунок, який буде приносити користь і робити життя хоча б трохи комфортніше та яскравіше. Одні з кращих і оригінальних варіантів на сьогоднішній день - розумний парасольку і дерев'яні годинник. Вони корисні, зручні і функціональні. Цими подарунками вчитель буде користуватися досить часто, згадуючи турботливого учня і будучи йому...
Новини компаній
Головний тренд осені 2020 року - електросамокат KUGOO M2 PRO! Kugoo M2 Pro Jilong - це нова поліпшена модель електросамоката від компанії Jilong в 2020 році. Самокат Kugoo M2 Pro Jilong відрізняється від своїх попередників вдосконаленим дизайном, надійністю конструкції, компактністю і функціональністю. З таким самокатом ви будете почувати себе впевнено як у місті так і на бездоріжжі. Швидкість, вага і максимальний пробіг самоката дозволяють здійснювати щод...
Новини компаній
Відтепер за будівництвом нової об’їзної дороги до Трускавця можна спостерігати в онлайн-режимі. Завдяки новій камері відеоспостереження, яку компанія Qtek встановила у Модричах. 26 серпня стартувало масштабне будівництво нової дороги до Трускавця, яка з’єднуватиме місто-курорт із Дрогобичем та Львовом та замінить існуючу сьогодні, але офіційно перекриту ділянку дороги. На сьогоднішній день завершуються земляні та підготовчі роботи, на об’єкті щоденно працю...
Новини компаній
На вулицях наших міст все частіше можна зустріти людей, які прямують на електросамокатах. Виникає питання, чому цей вид транспорту набуває все більшої популярності. В чому секрет? Життя у великих містах не мислима без пересування, кожен сам вибирає яким чином йому доїхати з точки А в точку Б. Якщо врахувати, що в центрах великих міст середня швидкість пересування часто не перевищує 15 км / год., то електросамокати дозволять переміщатися швидше, економніше...
Спорт
фДЮСШ "Колос" Костянтинівської районної ради 5 вересня 2020 року стартувала в першій лізі Чемпіонату України з футболу серед команд U-17 і U - 15. У першому турі нашим суперником була постійна учасниця Чемпіонату України з футболу команда ФК "Мрiя-Norven" м.Куп'янськ. Суперник має великі традиції: солідного спонсора компанію "Norven", хороші умови і стабільний склад. Для нас головне завдання на даному етапі - виглядати якомога гідно, від гри до гри додават...
Новини компаній
5 вересня місту Костянтинівка Донецької області виповнилося 150 років. Фонд Бориса Колеснікова спільно з міською радою зробив подарунок місцевим жителям: організував масштабний концерт з виступом відомих естрадних виконавців. «Ювілей Костянтинівки - це наше спільне свято. Він об'єднав усіх, хто любить місто і працює на його благо. З Костянтинівкою нас пов'язують роки дружби та плідної співпраці. Тут мій Фонд реалізує безліч благодійних проектів і програм....
Новини компаній
Підбір персоналу    для будь-якого власника бізнесу, це одна із найболючіших тем сьогодення. Адже зовсім не важливо, чи ви тільки зареєстрували свій бізнес чи вже багато років на ринку. Постійний потік кадрів - це природній процес, тому не варто засмучуватися. За порадами як ефективно та швидко знайти необхідного кандидата на посаду, ми звернулися до рекрутерів кадрового агентства "ЛІДЕР-ЛТД" Довідка: Компанія ЛІДЕР-ЛТД, на ринку рекрутингових послуг з 201...
Суспільство
В день святкування «150-річчя міста Костянтинівка автобуси міського сполучення будуть здійснювати перевезення пасажирів: - з 06.00 до 22.00 у звичайному режимі - з 22.00 до 00.00. маршрути: «1», »2», «Б», пос.мНовоселівка, пос. Сантуринівка, пос.Червоний – точка відправлення «парк «Ювілейний» - по мірі наповнюваності. Прохання дотримуватися «масочного» режиму.