Как вернуть билет на поезд, если планы поменялись

Часто бывает, что поездка отменяется, когда билеты уже на руках. В таком случае “Укрзалізниця” может вернуть деньги или их часть, если правильно об этом попросить. Итак, читайте памятку о возвращении своих денег, даже если Вы купили электронный билет.

ÐаÑÑинки по запÑоÑÑ ÑкÑзализнÑÑÑ Ð±Ð¸Ð»ÐµÑÑ
  • При покупке билета в кассе

По информации сайта “Укрзалізниці”, возвращение платежа за неиспользованный проездной билет можно осуществить в любой кассе на территории Украины с предоставлением того самого билета и документа, подтверждающего личность. Одному пассажиру кассир может вернуть платежи только за девять неиспользованных билетов.

  • При оформлении билета через каналы самообслуживания

Вернуть деньги за электронный билет можно самостоятельно в личном кабинете сайта “Укрзалізниці” на вкладке “возврат билетов” или в кассах после распечатки проездных документов на бумаге. За бронирование места плата не возвращается. Деньги перечисляются на счёт, с которого была произведена оплата.

  • При оплате билета безналичным рассчётом

В этом случае возврат занимает несколько больше времени. В кассе возвращения платежей необходимо погасить проездные документы, чтобы вернуть другим пассажирам места для продажи. При этом выдаётся соответствующий акт для заполнения необходимой информации в двух экземплярах, один из которых владелец платёжной карты должен оставить в билетной кассе для активизации. В течение 30-ти дней перевозчик должен рассмотреть заявление и перевести соответствующую сумму на счёт покупателя билетов.

ÐаÑÑинки по запÑоÑÑ ÑкÑзализнÑÑÑ Ð±Ð¸Ð»ÐµÑÑ

Очень важным показателем при возвращении билета является срок до отправки поезда. Если он составляет более 24 часа - выплачивается полная стоимость билета и плацкарты. При возвращении билета за 24 - 9 часов до отправления поезда - выплачивается полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты. Менее 9 часов до отправления - Вы получите полную стоимость билета, но без плацкарты. Если поезд уже отправился - Вы имеете право на выплату 10% от стоимости билета и плацкарты, но не позже, чем через час, ведь в таком случае возвращение денег осуществляться не будет.

Также не возвращаются средства за резервирование мест. В случае, когда пассажир возвращает билеты по вине перевозчика, выплачиваются абсолютно все расходы.

ВНИМАНИЕ! 

Укрзализныця временно ограничивает услугу возврата билетов через интернет

Возвращайте билеты грамотно и читайте наш сайт!

Укрзалізниця
Славянск новости билеты на поезд Укрзализныця
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальность
(0 оцінок)
Изложение
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Здоров'я
Американские ученые выяснили, что сигареты без фильтра наиболее опасны для здоровья человека. Самыми опасными для здоровья являются сигареты без фильтра. Об этом говорится в новом исследовании, проведенном специалистами из медицинского университета Южной Каролины в США, передает MedicalXpress. Отмечается, у людей, которые курят нефильтрованные сигареты, в два раза повышается риск умереть от рака легких, чем у обычных курильщиков. В целом вероятность смерт...
Політика
России следует вернуть Украине арестованных 24 моряков, задержанных в результате инцидента в Керченском проливе в ноябре 2018 года, и три военных корабля. Такое решение вынес Международный трибунал ООН по морскому праву, сообщает «Интерфакс». Согласно решению трибунала, Москве и Киеву нужно воздерживаться от мер, способных обострить спор по этому инциденту. Также сообщается, что обе стороны должны до 25 июня предоставить суду свои отчеты по событиям в про...
Суспільство
Центральная избирательная комиссия утвердила календарный план организации и проведения внеочередных парламентских выборов. Они пройдут 21 июля. Подробный календарный план выглядит так: - до 28 мая партии должны представить в ЦИК представления о кандидатурах в состав окружных избирательных комиссий по выборам народных депутатов; - до 31 мая ЦИК обязана провести жеребьевку по включению кандидатур в состав ОИК и создать их; - до 20 июня будет длиться подача д...
Суспільство
23 мая в 13:50 в Главное управление государственной службы чрезвычайных ситуаций поступила информация об отключении от электроснабжения 2 насосных станций Константиновского района: насосная станция № 4 водовода Славянск - Донецк (расположена в с. Белокузьминовка) и насосная станция "Клебан-Бык" (расположена в с . Клебан-Бык). В результате отключения без водоснабжения остались 13 населенных пунктов частного сектора Константиновского района и 3 населенных пу...
Суспільство
Сегодня, 24 мая, в Константиновке и Константиновском районе прозвенел последний звонок. Для учеников 9-х и 11-х классов – начался новый этап в жизни. Прощание со школой, поступление в лицеи, техникумы, университеты. Для других – это радостное событие и начало длительных летних каникул. Школьники сегодня получили дипломы и грамоты за достижения в учебе, спорте и культурной жизни школ. Выпускники – напутственные слова от своих учителей и родителей. А учителя...
Освіта
Ответы на вопросы Внешнего независимого оценивания по украинскому языку и литературе появились в сети. Их опубликовали на портале Erudit. ВНО по украинскому языку и литературе прошло в четверг, 23 мая. Данное тестирование является обязательным для всех выпускников школ. При этом сертификат ВНО по украинскому языку и литературе обязательно требуется, чтобы поступить в высшие учебные заведения. Вчера на экзамен не пришли примерно 10 000 учеников. Но если их...
Суспільство
Сегодня, 24 мая, в Константиновке состоялось награждение разовой денежной стипендией учеников, которые достигли высоких результатов в областных, Всеукраинских предметных ученических олимпиадах, Всеукраинских и Международных конкурсах, об этом сообщают на сайте Константиновского горсовета. На торжественном событии присутствовали: одаренные дети, их родители и учителя, городской голова Сергей Давыдов, заместитель городского головы Татьяна Коваленко, начальни...
Суспільство
30 травня о 13.30 у приміщенні Молодіжного центру «Леся Хаб» (вул. Енгельса, 112) м. Дружківки ГО «Ініціативний рух «Громадський патруль» організовує захід щодо сучасних викликів у сфері шкільного та дошкільного харчування «Дитяче харчування — Дружківка та Костянтинівка», повідомляє ІА «Вчасно». Спеціальний гість — переможець кулінарного реаліті-шоу «Майстер-шеф» та автор і керівник проекту «Нове шкільне харчування» Євген Клопотенко. «Нове шкільне харчуван...
Суспільство
Цього року для дітей-сиріт та дітей позбавлених батьківського піклування в нашому місті планують закупити, на вторинному ринку, 6 однокімнатних квартир. Костянтинівська міськрада пропонує місцевим мешканцям взяти участь в конкурсі з продажу квартир. Головні умови: 1- Квартира має бути однокімнатною 2- Мати задовільні санітарно-технічні умови 3- Мати комунікації (вода, світло, газ, опалення) Орієнтовна вартість 1 кв. метра складає до 3 000 гривень. (Вартіст...