Понад 3000 дітей з Донеччини просили допомоги у поліції

Понад 3000 дітей з Донеччини просили допомоги у поліції, Наталя Поколенко

З-понад 3000 повідомлень від дітей за 9 місяців цього року 1230 дзвінків стосувалися інформації про смерть, пожежу чи бійку в родині. 576 повідомлень були про злочини проти життя і здоров’я людини. При цьому хлопці телефонували у 60%, дівчата – у 40%.

За 9 місяців 2018 року 60% дзвінків поліція отримала від дітей віком 14-18 років. 40% повідомлень надійшли від неповнолітніх до 14 років.

Кожне сьоме звернення стосувалося сімейних сварок, під час яких поліцейські рятували малечу від агресії найрідніших людей. 

У службі 102 введено міжнародну практику утримання дітей на лінії, доки не надійде допомога. Оператор кол-центру увесь час розмовляє з дитиною, заспокоює, підказує, що робити в тій чи іншій ситуації, та коригує дії дитини, поки наряд не прибуде на місце та вона не опиниться в безпеці.

440 дітей зателефонували до поліції, опинившись в епіцентрі сімейних сварок. «Папа з мамою сильно сваряться, а мені страшно», - повідомила вночі 12-річна школярка зі Слов’янська.

Дівчинка переживала, що чоловік може заподіяти лиха дружині. До того ж на руках розгубленої «господарки» залишився менший братик. 16 хвилин, до приїзду поліцейських, заспокоювали дитину не найближчі люди, а співробітники кол-центру 102.

Найчастіше юним абонентам потрібна інформація або порада поліцейського. Отримавши відповідь, дитина розуміє, що її не покинуть і в більш серйозній ситуації, що поліції можна довіряти.

Як наслідок – діти також допомагають поліції, повідомляючи про різні події, свідками яких вони стали: пожежі, ДТП, конфлікти тощо. 576 разів діти повідомляли про загрозу для життя та здоров’я людини, повідомляє Нацполіція Донеччини.

діти поліція дзвінки кол-центр
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі