Купили просроченные продукты. Что делать?

Продолжая тему защиты прав потребителей в Славянске, мы не могли обойти тему просроченных продуктов, ведь это одна из самых актуальных проблем не только в нашем городе, а и по всей стране, решение которой, к сожалению, требует слишком больших затрат ресурсов государства. Остаётся лишь надеяться на личные знания и опыт в защите своих прав. Второго мы, разумеется, дать Вам не сможем, а вот проинформировать, как действовать в той или иной ситуации, основываясь на законах — считаем своим долгом.

Основные законы, которые регулируют Ваше право на качественный товар — это Законы «О защите прав потребителей» и «Об основных принципах и требованиях качеству и безопасности пищевых продуктов». Право на информацию о пищевых продуктах гарантирует статья 50 Конституции Украины, где указано, что такая информация не может быть засекречена.

Если Вы купили некачественный товар (просроченный или испорченный), за Вами остаётся право требовать от продавца замены на качественный продукт или возврата денег. Это указано в статье 8 Закона «О защите прав потребителей», но данные требования действуют только при наличии чека о покупке. Иначе Вы не сможете доказать у кого именно купили продукт.

Если Вы хотите наказать продавца, а не вернуть деньги — чек необязателен. Нужно лишь доказать, что партия, которая находится в продаже, имеет истёкший срок годности. Тогда, за продажу просроченного товара, продавцу грозит штраф в размере 200% стоимости оставшейся партии (ст. 23 Закона «О защите прав потребителей»). По статье 64 Закона «Об основных принципах и требованиях к качеству и безопасности пищевых продуктов», за продажу негодных или неправильно маркированных пищевых продуктов, а также за несоблюдение гигиенических норм, на продавца могут наложить штраф от 7000 до 11000 грн с изъятием данных продуктов и другие виды наказания.

Жаловаться можно в территориальный орган Государственной службы по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей.

В любом случае, советуем Вам ещё до покупки товара проверять срок годности, а при возникновении проблем решать их на месте — человеческий фактор никто не отменял и просроченный товар мог просто остаться незамеченным. Проявите человечность сегодня и она вернётся Вам завтра вдвойне.

Также читайте: 5 спорных ситуаций в магазинах (по Законам Украины)

Славянск новости правапотребителей закон
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
3 просмотра в сентябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Жовтневий суд Мариуполя сегодня провел заседание по избранию меры пресечения директору департамента образования и науки Донецкой областной государственной администрации Надежде Оксенчук и отпустил ее под личное обязательство. Об этом ОстроВу сообщил руководитель общественной организации "Українська справа Донеччини" Мартирос Григорян. Рекомендации Оксенчук, для которой обвинение требовало круглосуточный домашний арест, дали активисты Донетчины, а также нар...
конкурс
Пакет документів на посаду директора Костянтинівської загальноосвітньої школи № 1 подали дві людини – нинішня в.о.директора Інна Гніденко та заступниця директора цієї школи Людмила Задорожня. Комісія впродовж кількох днів має вивчити надані документи. Орієнтовно наступного тижня у виконкомі відбудеться публічна презентація, під час якої кандидатки розкажуть про розвиток навчального закладу на найближчі п’ять років. Також через конкурс наприкінці серпня об...
Общество
У попередній статті ми писали, що у Костянтинівці одна з найнижчих зарплат у Донецькій області. -На підприємствах міста працюють 11 970 людей. Середня заробітна плата станом на 1 липня склала 6 766 гривень, - повідомила Ганна Власенко – начальниця відділу економіки і торгівлі Костянтитнівської міської ради. Журналісти нашого сайту новин пропонують взяти участь в опитуванні. Опитування добровільне і анонімне. Результати будуть оприлюднені, без персональних...
житло
Ідеться про 29 багатоповерхових будинків, у яких живуть близько тисячі людей. Вони перебувають на балансі Хімічного заводу, підприємство є банкрутом і зараз триває його ліквідація. Раніше ці будинки обслуговував ЖЕК підприємства, зараз вони лишилися напризволяще. -         Ми не будемо брати на баланс будинки, тому що комунікації і документів на них не бачили. Ліквідатор має передати нам це законним способом, - пояснив Юрій Разумний – секретар Костянтинівс...
гроші
Купюра  перебуватиме у обігу одночасно з банкнотами 20 гривень зразка 2003 року. Громадянам не потрібно буде обмінювати банкноти попереднього зразка на нові, повідомляє Національний банк України.  "Українці зможуть розраховуватися одночасно банкнотами зразка 2003 та 2018 років необмежений період часу. Новими банкнотами Національний банк заміщуватиме зношені та пошкоджені 20-гривневі банкноти зразка 2003 року", - розповів директор Департаменту грошового обі...
трудові відносини
Участь у рейді, що мав на меті роз’яснювальний характер, взяли співробітники управління держпраці, пенсійного фонду, соціального захисту населення виконкому, центру зайнятості. Відвідали понад 10 крамничок і кафе, що працюють на вулиці Громова, 55 біля “Екомаркету» та у самому супермаркеті. У кафе “Art-house” його власник Самір Балабєков пояснив, що працює сам, інколи йому допомагає дружина. Найманих офіціантів немає. Він не може знайти людей, що готові пр...
погода
Пориви вітру очікуються 25 вересня до 15-20 м/с. За такої швидкості вітру кількість пожеж зростає. Рятувальники Донецької області оголосили про 5 клас (високої) пожежної небезпеки.  27 вересня синоптики прогнозують заморозки на ґрунті – 0-5 градусів.
Общество
У понеділок в м. Костянтинівка на приватній ділянці по вул. Тітова загорівся туалет. Пожежа сталася вночі. Полум'я перекинулося на сарай та душ сусідів. Про це повідомив пожежний інспектор ДПРЗ-16 ГУ ДСНС України у Донецькій області. Постраждалі підраховують завдані збитки. Попередня версія виникнення пожежі - необережне поводження з вогнем господарем будинку.
мирротворці ООН
Спецпредставник Держдепу США з питань України Курт Волкер назвав низку країн, які готові відправити своїх військовослужбовців на схід України в рамках миротворчої місії, повідомляє Цензор.НЕТ із посиланням на УНІАН. "Низка держав уже заявила, що вони будуть готові внести свій вклад. Про це заявили Швеція, Фінляндія, Австрія, Білорусь, Сербія і Туреччина. На мій погляд, це хороший діапазон країн, що включає кілька держав, які розглядаються в Росії більше як...