Внедрив CRM-систему, вы получите только положительный результат

Сегодня конкурентное преимущество в продажах может обеспечиваться благодаря быстрой реакции на заказ. В условиях высокой конкуренции, когда предложение превышает спрос, качество товара перестает быть определяющим фактором для лидерства. Сегодня делается ставка на работу с клиентами, организовать которую помогают CRM-системы.

CRM-системы – продукт работы программистов, предназначенный для автоматизации продаж и полной управляемости процесса. Значение термина CRM в переводе на русский язык предполагает управлять взаимоотношениями с клиентами. Для чего это нужно, попробуем понять.

  •  Используя такую систему, компания выходит на новый уровень развития;
  •  Можно выявить наиболее активных клиентов и направить основные усилия на работу с этими людьми;
  •  Клиенты относятся к компаниям, внедряющим новые инструменты более лояльно;
  •  Система помогает решать еще множество задач, что станет дополнительным преимуществом.

В связи с этим команда https://vehicle.by предлагает всем участниками площадки использовать новый продукт, чтобы улучшить работу.

Преимущества от внедрения CRM-системы

  • 1. Внедрение такой системы обеспечит управляемость роста продаж, чего нельзя добиться любыми другими средствами при наличии больших объемов;
  • 2. Вашему бизнесу будет обеспечена защита от потери данных из-за форс-мажора с сотрудниками. В тех случаях, когда менеджеры по продажам захотят уволиться, вам не придется беспокоиться о потере данных по вашим клиентам, так как информация останется в общей базе компании и может быть передана другом сотруднику;
  • 3. Вы сможете снизить затраты на подготовку новых сотрудников и их адаптацию;
  • 4. Использование системы позволяет быть в курсе всех телефонных звонков, проведенных встреч и подписанных бумаг, что сопровождает любую сделку, и планировать имеющиеся ресурсы на будущее;
  • 5. Оценка вклада каждого из ваших сотрудников станет объективной, так как онлайн режим позволяет просматривать план и режим работы. Вы сможете видеть степень загрузки своих работников и в управлении персоналом опираться на факты и цифры, выявляя самых перспективных;
  • 6. Можно корректно оценивать потребительский потенциал клиентов, формировать аналитические и другие отчеты по базе.

CRM-система включает инструменты для сокращения объема рутинных работ, что освободит время менеджеров и руководителей. Это касается:

  •  работы с базой клиентов;
  •  оформления договоров и других бумаг;
  •  планирования предстоящих мероприятий с клиентами;
  •  рассылки рекламных материалов;
  •  отчетности о результатах работы.

В дополнение ко всему есть еще удобные функции:

  •  напоминание;
  •  фиксация звонков в автоматическом режиме;
  •  работа вне офиса и из мобильного приложения.

Хорошая организация рабочего процесса будет улучшать работу отдела продаж, освободив менеджеров от рутинных работ, и позволит руководителю тратить оптимальное время на управление своим бизнесом.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
3 просмотра в январе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Культура
23 лютого у Слов’янську в центральній бібліотеці ім. Михайла Петренка відбудеться відкритий конкурс читців, поетів та художників "Любіть Україну". Організатором Конкурсу є Донецький обласний навчально-методичний центр культури, співорганізатором – Управління культури і туризму Донецької обласної державної адміністрації.   До участі в конкурсі можуть долучитися всі охочі. Участь є безкоштовною і проходить у два тури. Перший тур – відбірковий. Другий тур – з...
Общество
Головним місцем для святкування водохресного свята костянтинівцями буде відбуватися на території ландшафтного парку Клебан-Бик. Працівники парку облаштували місце для проведення свята Водохреща та зробили карту руху, щоб легше дістатися до місця призначення. Рятувальники чергуватимуть на водоймах в парку Клебан-Бик та в с.Предтечине. Однодумців можна буде знайти на інших водоймах Костянтинівки та району. Масові занурення на Водохреща очікуються на водоймі...
Общество
Купання в ополонці на Водохреща здійснюють після вечірньої служби 18 січня і в ніч з 18 на 19 січня. Крім того, скупатися у крижаній воді також можна вдень 19 січня.     Саме тому ввечері 18 січня і вранці 19 січня важливо відвідати службу в храмі, сповідатися, причаститися і взяти святої води. Вважається, що вода, яку набирають на Водохреща, є панацеєю від різних недуг. Зберігати її можна протягом року і навіть більше. Здавна вважається, що купання на Вод...
Спорт
10-13 января в спортзале детско-юношеской спортивной школы города Покровска состоялся III-й Всеукраинский турнир по настольному теннису памяти первого мастера спорта Советского Союза в Донецкой области Микаэла Оганесяна, сообщает пресс-служба Донецкой облгосадминистрации. Церемония открытия соревнований началась у мемориальной доски, установленной на здании ДЮСШ. Турнир 2019 собрал более 100 спортсменов из Константиновки, Бахмута, Дружковки, Кривого Рога,...
Власть
Специальные курсы, которые надо было посещать перед экзаменом на водительские права, в Украине могут отменить. Об этом сообщил замминистра регионального развития Лев Парцхаладзе. По его словам, сейчас чиновники обсуждают это нововведение. Будущим водителям могут предложить выбор - посещать специальные курсы или же попытаться заняться обучением самостоятельно. Кроме этого, планируют ввести институт экзаменаторов. "Сегодня самостоятельная подготовка к экзаме...
Общество
В населенных пунктах Донецкой области функционируют стационарные пункты обогрева, чтобы предотвратить случаи переохлаждения людей и предоставить в период низких температур помощь малозащищенным слоям населения. 17 января представители 16-го государственного пожарно-спасательного отряда ГСЧС Украины совместно с представителями отдела социальной защиты населения провели проверки работы стационарных пунктов обогрева в Константиновке. Рейдовая группа посетила...
Общество
Сегодня многие абоненты ДТЭК Донецкоблэнерго пользуются Личным кабинетом и оплачивают счета за электроэнергию через интернет.  К сожалению, в последнее время Личный кабинет недоступен. Как сообщают на сайте ДТЕК Донецькі електромережі, это связано с проведением работ по настройке сервиса.  "В связи с проведением работ по настройке сервиса «Личный кабинет» для работы в новом рынке электроэнергии, данный функционал будет временно недоступен" - пишут на сайте...
Общество
Среди таких ресурсов, один из известных новостных сайтов города Мариуполь и несколько государственных учебных заведений. Таким образом злоумышленники пытались поквитаться со своими конкурентами и проверить сайты на выносливость. Сейчас молодым людям грозит до шести лет заключения. Следует отметить, что с 28 по 30 декабря DDoS-атаки совершались на сайты города Славянска (6262.com.ua), города Константиновки (06272.com.ua), города Дружковки (06267.com.ua). Ра...
Общество
У Костянтинівці протягом усього суботнього дня погода буде похмурою. Удень піде дрібний дощ зі снігом, проте ближче до вечора він повинен стихнути.Температура повітря від +2 до -1. Сила вітру від 2 до 4 м/с. 19 січня відзначається свято Хрещення Господнього або Богоявлення. За погодою цього дня в народі прогнозували погоду на літо. Якщо холодна, ясна погода — літо засушливим буде. Похмура і сніжна — на рясний урожай. У давнину говорили: “День теплий — хліб...